Kreissparkassenfiliale schließt……

Zur Situation der KSK Filiale in Biesfeld schreibt die Kreissparkasse:

Kreissparkasse Köln positioniert sich für die Zukunft
Die Anforderungen an die Beratung von Kreditinstituten sind in den letzten Jahren – sowohl
von Kundenseite als auch durch aufsichtsrechtliche Vorgaben – deutlich gestiegen und
werden voraussichtlich weiter zunehmen. Parallel verstärkt sich der Trend, dass
Serviceleistungen, wie die Abwicklung des Zahlungsverkehrs, als auch Produktabschlüsse
sowie Beratungsleistungen gleichfalls über mediale Kanäle (E-Mail, online-Banking) und
moderne Technik (Smartphone,) nachgefragt werden. Diese veränderten
Rahmenbedingungen machen eine Anpassung der Vertriebsstruktur , insbesondere bei
einem sehr weitreichenden Geschäftsstellennetz, notwendig.
Für die Kreissparkasse Köln stellt diese Entwicklung eine besondere Herausforderung dar.
Zum einen gilt es, die Kompetenz in der Fläche zu stärken und die Beratungsleistungen dort
auszubauen, wo der Kunde diese erwartet. Zum anderen muss die Nähe, das heißt die gute
Erreichbarkeit über vielfältige Zugangswege, gewährleistet bleiben. Denn es ist Anspruch
und erklärtes Ziel der Kreissparkasse Köln, in ihrem Geschäftsgebiet für alle Privatkunden,
Firmenkunden sowie kommunalen Kunden auch in Zukunft der leistungsstarke Finanzpartner
zu sein.
So legen wir die sehr kleinen Standorte Biesfeld und Dürscheid, zu einer größeren,
leistungsfähigeren Filiale in Dürscheid zusammen. Denn in den jeweiligen
Kleinstgeschäftsstellen kann aufgrund zu geringer und weiter nachlassender
Kundenfrequenz nicht effizient das umfassende und in den letzten Jahren gewachsene
Leistungsspektrum der Kreissparkasse Köln angeboten werden.
Um die Grundversorgung auch weiterhin in Biesfeld sicherzustellen werden wir hier einen
SB-Standort sowie unsere neue mobile (fahrbare) Filiale einsetzen. Die mobile Filiale hat ein
fast identisches Leistungsspektrum wie eine Kleinstgeschäftsstelle, kann jedoch deutlich
flexibler und weiträumiger eingesetzt werden.
So bleibt für Biesfeld, Dürscheid, Eichhof und Kürten eine flächendeckende Versorgung mir
Finanzdienstleistungen gewährleisten.
Speziell durch die Einführung mobiler, fahrbarer Filialen kommt die Kreissparkasse zu ihren
Kunden, insbesondere auch zu weniger mobilen Menschen. Darüber hinaus kann die
Nutzung dieser mobilen Filiale durch bewusstes Anfahren besonderer Veranstaltungen in der
Region erhöht werden. Also: Wir bleiben vor Ort!